Neste artigo vamos abordar como criar um bot de automatização de atendimento.
Localize e acesse a aba de Fluxos, na plataforma da Yup Chat. Veja como abaixo:
Para criar um Fluxo, vá em + Novo Fluxo, dê um nome para o seu fluxo e caso necessário uma descrição, que futuramente irá te ajudar a identificar sobre o que é esse BOT.
Feito isso, escolha o Tipo de gatilho que irá utilizar.
Sendo a opção de Webhook, caso você queira integrar o disparo da mensagem de início do flow com os nossos Webhook. Ou então, a opção Canal, que só irá funcionar quando o seu cliente entrar em contato.
Por fim, escolha o Canal para o qual vai fazer a criação do bot, composto pela sua página/número.
Conheça a funcionalidade de cada botão de ação, clique aqui.
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