Para ativar o opt-out nos envios de SMS na ferramenta, basta:
- Acessar o Menu > SMS > Opt-outs
- Nesta tela, é possível cadastrar as palavras elegíveis que deseja direcionar automaticamente o número para a lista de “Block”, e dessa forma, mesmo que seja feito uma nova requisição de envio, caso o celular esteja cadastrado o mesmo não receberá a mensagem. As palavras mais utilizadas são: SAIR, PARE e STOP:
O Status das novas mensagens caso o cliente esteja cadastrado no Opt-out será de “falha”.