A API do WhatsApp permite que qualquer sistema se integre com o WhatsApp Business.
Desta maneira, podemos afirmar que o WhatsApp Business API não fornece um sistema visual como o WhatsApp utilizado em seu aparelho celular ou como o próprio WhatsApp WEB.
Para utilizar o WhatsApp Business API você precisa integrá-lo com o seu sistema ou contratar uma empresa que forneça um sistema de atendimento, assim como o OMINI BUSINESS – a poderosa ferramenta de atendimento em massa desenvolvida pela Yup Chat – que possibilita o atendimento via interface visual de vários atendentes utilizando o mesmo número do WhatsApp, ou através de chatbots, redes sociais, entre outras.
A API do WhatsApp Business possibilita uma comunicação eficiente com clientes ao redor do mundo através do WhatsApp, sempre de maneira simples, segura e confiável.